買い物かごご利用案内問い合わせよくいただくご質問




薔薇は、季節・原産国・産地などによって品質が異なる繊細な花。

ROSESHOPのバラたちは、日本全国の産地をはじめ、オランダ・エクアドルコロンビアなど
世界各国から、最高品質の状態のバラだけを選定して取り寄せています。


各国市場からは、輸送中のバラへの負荷を最小にする為に、最短ルートで届くよう、
チャータートラック便で温度管理されて ROSESHOP に入荷します。

入荷時したバラは、丁寧に梱包を解いてROSESHOP独自の方法で活水水揚げ処理をします。


そうすることによって、お客様のお手元で長く楽しんでいただけるバラに仕上がるのです。

活き活きと水を吸上げたバラは、温度と湿度が管理された保冷庫で大切に保管。発送の日を待ちます。


入荷後3日以内に、すべてのバラはお客様のお手元に発送されるよう管理体制を整えているので
いつご注文をいただいても、新鮮なバラをお届けできるようになっています。

花束・アレンジメントは、発送する当日に製作・梱包します。製作段階で品質の最終チェックを行い、
クオリティの高い仕上がりにする為に、1つの商品を、なんと、3名以上で検品します!


仕上げに花束の茎は、水をたっぷり含ませた保水ゼリーで包んでから、ラッピングします。
これで、お客様のお手元に届いてから数時間はそのまま品質が保持できるようになるのです。


日本への発送準備をする明るく元気な現地スタッフ

48時間の輸送に対応する保水ゼリーで切り口を梱包

入荷した花を1本ずつ検品しながら手入れをするROSESHOPスタッフ

ROSESHOPのスタッフは、ブライダルフラワーコーディネーターとして活躍している者ばかり。
上質な花を見極める確かな目をもっています。

バラの花は、同じように見えてもその1輪1輪ごとに、表情が異なります。
相性の良い表情をしたバラを1本ずつ合わせて、花束、アレンジメントを
丁寧に仕上げていいくその姿勢はプロそのもの。

バラを引き立たせるラッピングにも、プロのこだわりが光ります。

花束の色と用途に合わせて、ラッピングペーパー・リボン・ステッカーをトータルコーディネート。
花の最高技術と言われるウエディングブーケを日々手掛ける
フローリストだからこそ出来る最高の花束に仕上げます。


1本1本プロの目で確かめて、バランスよく仕上げる花束

一番きれいに見えるように、1輪1輪の表情にとことんこだわります

ラッピングまでプロ仕様。上質な花束をお届けします

ROSESHOPの専門スタッフの手によって、丁寧に一つ一つラッピングしてお届けします。
ラッピングのスタイルも、試行錯誤を重ね、スタッフのアイデアを盛り込んで現在に至ったものです。

ラッピングペーパーを贅沢に2メートル余り使い、花束の保護も兼ねている透明セロハンで覆ってから
リボンも贅沢に使用して花束に仕上げたり、フラワーアレンジメントをラッピングします。
ラッピングは無料サービス。


60種類前後のラッピングペーパー類を組み合わせて使うのが一般的ですが、
ROSESHOPでは、200種類以上の中から、個々の花束・アレンジにあわせて組み合わせて使っています。

ラッピングペーパーは、有名ブランドの高品質な日本製の素材を厳選して使用しています。


色や素材、織柄など豊富な種類のラッピングペーパー

リボンも、お届け先やお花に合わせてセレクト

既製品のリボンではなくてお花に合わせて手作りのリボン

大切なメッセージは、ご注文ページの「メッセージ欄」にご入力ください。
内容をご注文ごとに確認し、ROSESHOPのスタッフが心を込めて代筆させていただきます。

手書きだからこそ伝わる気持ちを、1文字1文字丁寧にメッセージカードに転記致します。

メッセージカードの大きさは、名刺サイズ、はがきサイズ、A4サイズ。

経験豊富なスタッフが、お花のボリュームに合わせてカードを選択しますのでご安心ください。
※カードサイズの選択は原則としてお任せいただいておりますが、

ご希望がございましたら、注文画面の「備考欄」に希望サイズをお書き頂ければ対応させて頂きます。

※メッセージの文字数や枚数によってはプリントさせて頂く場合もございます。

※お客様の直筆カードやお手紙の同梱包をご希望の場合には、
まずはROSESHOPまでメールかお電話でご一報ください。
その後、配送希望日の4日前までにROSESHOPまでご郵送をお願い致します。

これらのサービズは全て無料です。ご遠慮なくご用命ください。
お客様の感動を第一に、ROSESHOPは常によりよいサービスを目指していきます。


一文字一文字に心を込めて代筆いたします

豊富な種類のメッセージカード

すぐに読んでもらえるようにお花に付けてお届けします

発送用の梱包BOXは、配達時の振動やアクシデントにも耐えられるようにと、
何度も実験と改良を重ねたこだわりの箱。

素材、厚さ、形状、そして、デザインまで、完全オリジナルBOXをROSESHOPが独自で開発&製作。

お客様の手元に届くまで、特別な花束が守られて届くようにと開発したROSESHOPの特製BOXです。

花束・アレンジメントのサイズに合わせて、各種取り揃えています。

ROSESHOPでは、季節に合わせて梱包方法を変えています。
夏場は、お花が蒸れない様に風通し良くなるように気を遣いながら、
梱包箱にはお届けまで「10度以下で管理」していただくよう注意書きを貼ります。

冬季は寒さが厳しいため、お花が凍結しないように、花束はもちろん梱包箱にも
緩衝材(プチプチ)を巻いて冷気を防いで発送しています。



花の形状に合わせて様々なサイズを用意

箱にぴったり収まって、型崩れなくお手元までお届け

冬には冬の梱包を。プチプチを巻いて防寒対策は万全

デリケートな生花を日本全国にお届けするため、
ROSESHOPでは、数ある運送会社の中からクロネコヤマトのクール便でお届けしています。

クロネコヤマトにお願いする最大の理由は、どのような多忙期であってもトラブルがないこと。
そして、商品の扱いが丁寧なことも大きな理由の一つです。

日本でもトップクラスの配達品質を実現しているシステムのひとつ「クール便」。

温度管理も徹底されており、ROSESHOPスタッフ全員が安心しておまかせしています。
時間指定も正確なので、時間にシビアなお届けの場合でもお客様に大変喜ばれています。


丁寧に梱包された商品。クロネコヤマトのドライバーさんの集荷を待つ

ドライバーさんが丁寧に商品を運んでクール便のトラックへ

整然とヤマトのトラックの中に並べられ、発送を待っている商品たち

キレイな状態の青いバラ、レインボーローズをできるだけ長くに楽しんでいただけるように、
バラのお手入れ方法を記載したマニュアルペーパーをお花と一緒に同梱しています。

「ドライフラワーにするにはどうしたらいい?」という多くのお問い合わせを頂いたため
「キレイなドライフラワーの作り方」も掲載してあります。

これで、バラの管理につきもののお手入れについての不安や煩わしさを軽減していただけます。


わかりやすいと大好評のお手入れマニュアル(花束、アレンジ)